展示場について
- 駐車場はありますか?
- はい、ございます。こちらの地図を参考にお気をつけてお越し下さいませ。
- 見学の予約は要りますか?
- とくに必要ありません。9:30〜18:30(12月は19:00まで営業)の営業時間中にお越し下さい。
※10月下旬(吉日)~5月5日までとなります。 - どれくらいの数を展示してあるのですか?
- 大きなお品から小物まで取り揃えてございますので、数ある中からぜひお気に入りのお人形をお選び下さい。
商品について
- どんな雛人形を選べばいいか分かりません
- まずは最初に見た第一印象を大切にされると良いと思います。
その他の選ぶポイントは、「雛人形の選び方」にてご覧ください。
ご注文・配送について
- FAXや電話で注文できますか?
- はい、承っております。ご注文前のご相談も喜んで承ります。☎0465-82-3700までお電話くださいませ。
- ネットで注文できますか?
- 現在のところオンライン販売は致しておりませんので、お電話でのご注文やご相談をいただければ、できるかぎりご希望に沿うお品をお探し致します。
- 配送料を教えてください
- ガラスケース入りの商品を除き、送料無料でお届けいたします。(沖縄・離島は除きます)ガラスケース入りの商品につきましては、別途送料を計算してご提示いたします。
- 注文してから何日で届きますか?
- お祝いのお品物ですので、できるだけ吉日(大安・友引)にお届け致しております。
また、吉日に限らずお客様のご希望日にお届けも致します。(最短では国内翌々日にお届け致します。) - 海外発送してくれますか?
- 致します。なお、梱包には万全を期して発送いたしますが、お届け品の輸送中の破損等につきましては保証はできません。
お支払いについて
- 分割払いはできますか?
- 当店展示場で直接ご購入の際には、分割払い(ローン)をご利用いただけます。
- クレジットカードは使えますか?
- 当店展示場で直接ご購入の際には、ご利用いただけます。
- ホームページを見て注文したら支払方法は?
- 銀行振込のみとさせて頂いております。ご注文後に振込口座をご案内いたします。
返品・交換について
- 返品や取り替えはできますか?
- 商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万一「注文と違う品物が届いた」「不良品では?」などがございましたら、お取り替え致します。商品到着後7日以内に☎0465-82-3700までご連絡ください。お客様都合による返品・交換(イメージと違う/サイズが合わないなど)はお受け致しかねます。予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。
- 注文後にキャンセルはできますか?
- 未発送のお品物につきましては、ご注文後7日以内のキャンセルは可能です。お電話でお問い合わせください。
その他
- 名前を入れてくれますか?
- お人形に直接お名前を入れることは致しておりませんが、雛飾りと一緒にお贈りするオルゴール付き写真立てにはお名前を入れる欄がございます。また、「名前旗」という最近人気の商品もございます。ぜひお電話にてお問い合わせください。